44db নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 44db প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 44db ওয়েবসাইট (https://44db.tech) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 44db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

২ অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

44db-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকার, সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো পেন্ডিং উইথড্রল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 44db যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

44db-এর সেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে গেমিং সুবিধা গ্রহণে সহায়তা করা উভয়ই কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

এছাড়া, যেসব ব্যক্তি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সেবা গ্রহণের অযোগ্য, তারা 44db ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজের অঞ্চলের আইন সম্পর্কে নিজেই অবহিত থাকা প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত দায়িত্ব।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

44db বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক কার্ড (Visa, Mastercard) এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই কেবল ডিপোজিট করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• 44db কোনো ডিপোজিটে সুদ প্রদান করে না।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে — কোনো বিনিয়োগ বা সুদ আহরণের উদ্দেশ্যে নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।
• 44db যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।

৫ উইথড্রল নীতি

উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 44db আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

• উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন।
• ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 44db উইথড্রল স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে উইথড্রল বিলম্বিত হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

44db বিভিন্ন প্রকার বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রলযোগ্য হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার (bonus abuse) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও অর্জিত সকল অর্থ বাতিল করা হবে।
• 44db যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন বা ফ্রি বেট বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সপ্তাহে একবার প্রদান করা হয় এবং কেবলমাত্র প্রকৃত অর্থে করা বেটের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

৭ গেমিং বিধিমালা

44db-এর সকল গেম নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও NetEnt-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি।

• গেম খেলার সময় কোনো প্রকার স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাট ঘটলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক বেটিং বিধিমালা প্রযোজ্য। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে 44db-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো গেমে বিজয়ী হওয়া সর্বদা নিশ্চিত নয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আর্থিক আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া 44db-এর শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিলসহ প্রয়োজনীয় আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি, কোলুশন (দলবেঁধে প্রতারণা) বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে যেকোনো কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

44db নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদানকৃত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হলে, তা ফেরত দেওয়া হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

44db তার সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 44db কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম স্টুডিও) কারণে সৃষ্ট যেকোনো বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি বিধিনিষেধের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 44db SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

44db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ১৫ মিনিটের মধ্যে